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在线教育退费难、营销误导 沪江网校、51talk在列

admin 发布于 2020-03-22 04:01   浏览 次  

  “23280元的在线天内可以申请全额退款。”林楠按照约定退款时,却被告知不能全额退款。

  疫情期间在线教育火爆的同时,相关消费纠纷也居高不下。黑猫投诉平台上,各类教育培训机构的投诉名列前茅。新京报记者在调查中发现,各类社交平台也出现许多在线教育平台的投诉,其中不乏沪江网校、51talk等知名企业。

  日前新浪育儿联合黑猫投诉发布的《2019年母婴行业消费维权数据报告》显示,全年母婴类投诉中,儿童教育类投诉量占比46%,其次是奶粉21%、儿童游乐12%。退款难、霸王条款、营销误导成为投诉主要内容。

  2017年7月,经朋友推。